09 May AIR ASTANA RECIBE EL PREMIO APEX POR LA EXCELENCIA DE SU SISTEMA DE ENTRETENIMIENTO A BORDO
Air Astana recibió el premio APEX en la categoría «Mejor sistema de entretenimiento en Asia Central y Meridional» en una ceremonia celebrada en Estambul el 27 de abril. El mismo galardón ya había sido entregado a la compañía en el año 2.022
El Premio APEX reconoce este elemento clave del excelente servicio a bordo de la compañía, que ha ido mejorando continuamente a lo largo sus 20 años de historia. Para una mayor satisfacción, los pasajeros de Air Astana pueden disfrutar viendo los últimos estrenos de cine y documentales en diferentes idiomas, con la mediateca a bordo que incluye películas en kazajo y otros idiomas y una excelente selección de entretenimiento para niños. En otoño de 2022, Air Astana introdujo una sección especial de «Accesibilidad» en la biblioteca, con contenidos destinados tanto a pasajeros con discapacidad auditiva como visual. Desde principios de este año, los podcasts más populares también están disponibles a bordo.
«Air Astana siempre se ha enorgullecido de figurar entre las principales aerolíneas del mundo por su alto nivel de servicio a bordo. «Al tiempo que somos responsables de la seguridad de los pasajeros en todo momento, también tratamos de garantizar que cada viaje sea relajante y entretenido, con una excelente selección de las últimas películas, series de televisión, documentales, podcasts y música adaptados a diferentes gustos«, dijo Yelena Obukhova, Vicepresidenta de Servicio a Bordo de Air Astana. «Analizamos constantemente las tendencias del mercado y hacemos un seguimiento minucioso de las preferencias de entretenimiento a bordo de los pasajeros, y estamos orgullosos de que nuestros esfuerzos se vean reconocidos una vez más con este premio APEX.»
APEX (Airline Passenger Experience Association) es una organización internacional sin ánimo de lucro que concede premios en el sector de las aerolíneas internacionales, basados en encuestas a los pasajeros. Las opiniones de los pasajeros se recogen en colaboración con TripIt, una de las principales aplicaciones de viajes. Las puntuaciones se otorgan en cinco categorías: comodidad de los asientos, servicio a bordo, comida y bebida, sistema de entretenimiento y servicio Wi-Fi.
