20 Nov Air Astana galardonada con los premios APEX a la experiencia del pasajero. Air Astana honoured with APEX passenger experience awards
Air Astana tuvo el honor de recibir el premio otorgado por la Airline Passenger Experience Association (APEX) en una ceremonia celebrada durante la FTE APEX Asia Expo 2023 en Singapur a principios de este mes. La aerolínea fue galardonada en dos categorías dentro del grupo Asia Central/Sur: Mejor Servicio de Cabina y Mejor Entretenimiento.
Los premios APEX reconocen a las aerolíneas por su excelencia a la hora de ofrecer las mejores experiencias a los pasajeros en general, así como en las cinco categorías siguientes: Servicio de Cabina, Entretenimiento, Comida y Bebida, Comodidad del Asiento y Wi-Fi. Los premios se basan en las opiniones y comentarios anónimos de los pasajeros a través de la asociación de APEX con TripIt® de Concur®, la aplicación de organización de viajes mejor valorada del mundo. Más de un millón de vuelos verificados fueron valorados por los pasajeros utilizando una escala de cinco estrellas, con datos recopilados de más de 600 aerolíneas de todo el mundo.
«Estamos encantados de recibir una vez más los premios APEX, que reflejan la dedicación de la aerolínea a ofrecer constantemente una experiencia excepcional a los pasajeros», declaró Yelena Obukhova, vicepresidenta de Vuelos Aéreos de Air Astana.
Air Astana recibió anteriormente los premios APEX al mejor sistema de entretenimiento y a la mejor comida y bebida a bordo en Asia Central, la categoría Diamante en la auditoría APEX de seguridad sanitaria, el premio APEX Regional Passenger Choice y el premio APEX Five Star Major Airline.
English version
Air Astana was honored to receive a recurrent award from the Airline Passenger Experience Association (APEX) at a ceremony held during the FTE APEX Asia Expo 2023 in Singapore earlier this month. The airline was awarded in two categories within the Central/Southern Asia group: Best Cabin Service and Best Entertainment.
APEX awards recognize airlines for their excellence in providing the best passenger experiences overall, as well as in the following five categories: Cabin Service, Entertainment, Food and Beverage, Seat Comfort, and Wi-Fi. The honors are based on anonymous, third-party passenger feedback and input through APEX’s partnership with TripIt® from Concur®, the world’s highest-rated travel-organizing app. More than one million verified flights were rated by passengers using a five-star scale, with data gathered from over 600 global airlines.
“We are delighted to once again be honored by APEX in receiving awards that reflect the airline’s dedication to consistently delivering an outstanding passenger experience,” said Yelena Obukhova, Inflight Vice-President, Air Astana.
Air Astana previously received APEX Awards for Best Entertainment System and Inflight Food & Beverage in Central Asia, Diamond status at the Apex Health Safety audit, APEX Regional Passenger Choice Award, and APEX Five Star Major Airline award.
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