20 Jun Skytrax: Air Astana galardonada por undécima vez por su excelente servicio al cliente / Air Astana passengers deliver Skytrax regional awards success
Por undécima vez, la aerolínea líder de Kazajstán obtiene el galardón por su excelente servicio al pasajero.
Air Astana sigue siendo reconocida por su excelente servicio a los pasajeros. Su último logro en los «Oscar de la aviación» ha sido el premio a la «Mejor compañía aérea de Asia Central y CEI (Comunidad de Estados Independientes)», por undécima vez, en la ceremonia de entrega de los premios Skytrax World Airlines, celebrada hoy en el Salón Aeronáutico de París. La aerolínea también ha sido galardonada por segunda vez con el premio al «Mejor Servicio de Personal de Asia Central y la CEI». Air Astana ganó su primer premio Skytrax en 2011 y ha sido ganadora todos los años desde entonces.
Los premios Skytrax World Airline Awards se crearon en 1999 y se consideran el galardón más prestigioso para las aerolíneas del mundo. Los resultados se extraen de una encuesta en línea a los pasajeros, en la que participan más de 100 nacionalidades en inglés, francés, español, ruso, japonés y chino. Más de 300 aerolíneas internacionales son evaluadas anualmente.
«Air Astana debería estar encantada con el doble reconocimiento de los pasajeros en los premios 2023, al ser elegida tanto Mejor Aerolínea de Asia Central y CEI como Mejor Servicio de Personal de Aerolínea es un logro excelente en una región cada vez más competitiva», dijo Edward Plaisted, CEO de Skytrax.
«Air Astana se fundó hace poco más de 21 años y, tras haber puesto el listón muy alto desde el principio, no hemos dejado de encontrar formas innovadoras de perfeccionar y mejorar los estándares para complacer a nuestros pasajeros. Nuestros principios rectores siguen siendo garantizar la seguridad y el confort de nuestros pasajeros en todo momento», declaró Peter Foster, Presidente del Grupo Air Astana. «Recibir el premio a la Mejor Aerolínea de Asia Central y la CEI por undécima vez es un logro excepcional por el que agradezco profundamente la confianza y la elección de nuestros pasajeros, junto con la enorme dedicación de nuestros equipos de servicio en tierra y en cabina.»
ENGLISH VERSION
Outstanding passenger service brings Kazakhstan’s leading carrier success for eleventh time.
Air Astana continues to be recognised for its outstanding passenger service delivery, with its latest «Aviation Oscars» achievement coming in the form of the “Best Airline in Central Asia and the CIS” award for the eleventh time at the Skytrax World Airlines Award ceremony held at the Paris Airshow today. The airline also received the «Best Airline Staff Service in Central Asia and the CIS» award for the second time. Air Astana won its first Skytrax award in 2011 and has been a winner in every year since then.
The Skytrax World Airline Awards were established in 1999 and are considered to be the most prestigious award for the world’s airlines. The results are taken from an online poll of passengers, with more than 100 nationalities participating in a survey which is conducted in English, French, Spanish, Russian, Japanese and Chinese. More than 300 international airlines are evaluated annually.
«Air Astana should be delighted with the double recognition from passengers in the 2023 awards, by being chosen as both the Best Airline in Central Asia & CIS and Best Airline Staff Service is an excellent achievement in an increasingly competitive region,” said Edward Plaisted, CEO of Skytrax.
«Air Astana was launched just over 21 years ago and having set a high bar for service standards from the outset, we have continuously found innovative ways to refine and improve standards to please our passengers. Our guiding principles remain to ensure the safety and comfort of our passengers at all times,” said Peter Foster, President of the Air Astana Group. ”Receiving the Best Airline in Central Asia and CIS award for the eleventh time is an outstanding achievement for which I deeply appreciate the trust and choice of our passengers, together with enormous dedication of our ground/cabin service teams.
